Politique de Confidentialité
Notre engagement envers la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée
1. Collecte et Utilisation des Données
agencyjuvexia s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'interprétation de données financières.
Données que nous collectons
- Informations d'identification personnelle (nom, adresse courriel, numéro de téléphone)
- Données d'utilisation de la plateforme et préférences d'analyse
- Informations de connexion et métadonnées techniques
- Données financières que vous choisissez d'analyser via notre plateforme
- Historique des interactions et communications avec notre équipe
Important : Nous ne collectons jamais vos données sans votre consentement explicite. Vous gardez le contrôle total sur les informations que vous partagez avec nous.
2. Finalités du Traitement
Utilisation principale
Vos données sont utilisées principalement pour fournir nos services d'interprétation de données financières, personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer la qualité de nos analyses. Nous utilisons également ces informations pour vous tenir informé des mises à jour importantes concernant votre compte.
Communications
Nous pouvons vous contacter concernant votre compte, les mises à jour de service, ou pour répondre à vos questions. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos communications marketing en utilisant le lien fourni dans chaque courriel.
3. Partage et Divulgation des Données
agencyjuvexia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
- Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme
- Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales valides
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
- En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs de l'entreprise
Garantie de sécurité : Tous nos partenaires tiers sont tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.
4. Vos Droits et Contrôles
Droits d'accès et de modification
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou limiter leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
Procédure de demande
- Envoyez votre demande par courriel avec une pièce d'identité valide
- Spécifiez clairement le type de demande (accès, modification, suppression)
- Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours
- Toutes les demandes sont traitées gratuitement
5. Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir les plus hauts standards de sécurité.
Mesures de sécurité
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des accès et des activités suspectes
- Sauvegardes régulières et plan de récupération des données
- Formation continue du personnel sur la sécurité des données
6. Rétention et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales. Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données dans un délai raisonnable, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales ou réglementaires.
Délais de conservation : Les données de compte sont conservées pendant 7 ans après la fermeture pour des raisons de conformité réglementaire au Canada.
7. Transferts Internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée.
8. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou via notre plateforme. La version mise à jour entrera en vigueur immédiatement après sa publication.
Contactez-nous
Délégué à la protection des données : agencyjuvexia
Adresse : 4819 Press Ave, Macklin, SK S0L 0E6, Canada
Téléphone : +1 709 722 4128
Courriel : info@agencyjuvexia.com
Dernière mise à jour : 15 mars 2025